Запись к врачу — по телефону

Новая услуга центра телефонного обслуживания граждан (сall-центра). Жители Костромской области могут записаться на прием к врачу по единому номеру 8-800-450-03-03.Электронная запись осуществляется  к терапевту, педиатру, врачу общей практики (семейному врачу), стоматологу и гинекологу. Попасть к другим врачам можно будет по-прежнему через регистратуру поликлинических отделений больниц.
К сервису подключены 47 учреждений здравоохранения области, которые работают по программе обязательного медицинского страхования и своевременно предоставили расписание приема специалистов.  Остальные будут подключены к услуге в ближайшее время.
При записи через call-центр пациент должен сообщить оператору к какому врачу он хочет записаться, предпочтительные дату и время приёма, свои фамилию, имя и отчество.
В день приема пациент обязан не позднее, чем за 20 минут до назначенного времени  лично обратиться в регистратуру учреждения здравоохранения и представить паспорт и полис ОМС для получения талона.
Звонки в call-центре принимаются с понедельника по пятницу с 8.30 до 17.00 по единому бесплатному федеральному номеру 8-800-450-03-03, а также по городскому номеру 64-10-75.
Специалисты предупреждают, что на начальном этапе эксплуатации сервиса возможны сбои в работе, связанные с доступом к расписанию приема врачей в медицинских учреждениях.
Напоминаем, что для жителей области также доступна запись к врачу с помощью федерального сервиса «Запись на прием к врачу в электронном виде», который открыт на едином портале государственных услуг www.gosuslugi.ru.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *